Verbinden Sie mehr als 175 CRM-Anwendungen mit Ihrem Zoom Embedded Telefonsystem über das Integrationstool Bubble von ITS Franken IT-Service Gmbh. Die Verbindung Ihres bevorzugten CRM mit Zoom Embedded ist äußerst wichtig, um die Kundenzufriedenheit zu verbessern und effizienter zu arbeiten.

Funktionalitäten

Wir unterscheiden zwischen CRM- und telefonsystemspezifischen Funktionalitäten. Wenn Sie nach den Funktionalitäten suchen, die Ihre CRM-Integration bietet, prüfen Sie bitte die Servicebeschreibung im Marketplace. Die vollständige Liste der plattformspezifischen Telefoniefunktionen, die Zoom Embedded unterstützt, finden Sie im Tab Funktionen; wir haben jedoch bereits einige wichtige für Sie aufgelistet. Mit der Zoom Embedded-Telefonieintegration bietet ITS Franken IT-Service Gmbh:

• Wählen: Ein vollständig integriertes Pop-up direkt in Zoom, das dem Agenten eine einzigartige Erfahrung bietet.
• Pop-up-Benachrichtigungen bei eingehenden, ausgehenden und weitergeleiteten Anrufen.
• Unter demselben Benutzer können mehrere CRM-Integrationen ohne zusätzliche Kosten mit Zoom Embedded verknüpft werden.
• Mit der Funktion Anrufverlauf sehen Sie alle Kontaktmomente von Bubble-Benutzern mit der Telefonnummer in den letzten 90 Tagen und können sofort erkennen, welcher Kollege zuletzt Kontakt hatte.
• Native Anwendung verfügbar für Windows & macOS.
• Einfache und sichere Anmeldung auf Basis von Single Sign-on (Microsoft-, Google- oder Apple-Konto). 

Technisch

Die Verbindung von Bubble – und damit mehr als 175 CRM-Anwendungen – mit Ihrem Zoom Embedded Telefonsystem ist sehr einfach. Mit Bubble verbinden Sie die Telefonieplattform Zoom Embedded auf Basis der Zoom Embedded-API und richten so eine sichere und stabile Verbindung ein.