Verbinden Sie mehr als 175 CRM-Anwendungen mit Ihrem CC4Teams-Telefonsystem mit dem Integrationswerkzeug Bubble von ITS Franken IT-Service Gmbh. Die Verbindung Ihres bevorzugten CRM mit CC4Teams ist äußerst wichtig, um die Kundenzufriedenheit zu verbessern und effizienter zu arbeiten.

Funktionalitäten

Wir unterscheiden zwischen CRM- und Telefonieplattform-spezifischen Funktionalitäten. Wenn Sie nach den Funktionalitäten suchen, die Ihre CRM-Integration zu bieten hat, sehen Sie sich bitte die Servicebeschreibung auf dem Marketplace an. Die vollständige Liste der telefonieplattformspezifischen Funktionalitäten, die CC4Teams unterstützt, finden Sie unter der Registerkarte Funktionen, aber wir haben bereits einige wichtige für Sie aufgeführt. Mit der CC4Teams-Telefonieintegration bietet ITS Franken IT-Service Gmbh:

• Anwählen mit einem Klick auf eine Telefonnummer mit der Funktion Click & Call.
• Microsoft Teams Call Control-Schaltfläche in der Pop-up-Benachrichtigung, mit der Sie Anrufe mit einem einzigen Klick annehmen und beenden können.
  
• Popup-Benachrichtigung bei eingehenden, ausgehenden und weitergeleiteten Anrufen.
• Verknüpfen Sie unter demselben Benutzer mehrere CRM-Integrationen mit CC4Teams, ohne zusätzliche Kosten.
• Mit der Funktion Anrufverlauf können Sie alle Kontaktmomente von Bubble-Benutzern mit der Telefonnummer in den letzten 90 Tagen einsehen, so dass Sie sofort sehen können, welcher Kollege den letzten Kontakt hatte.
• Native Anwendung verfügbar für Windows & macOS.
  
• Einfaches und sicheres Login basierend auf Single Sign-On (Microsoft, Google oder Apple Konto).
  

Technisch

Verbinden Sie Bubble - und damit mehr als 175 CRM-Anwendungen - mit Ihrer CC4Teams Telefonanlage ist sehr einfach. Mit Bubble verbinden Sie die Telefonieplattform CC4Teams auf Basis des CC4Teams Webhook. Damit stellen Sie eine sichere und stabile Verbindung her.