Verbinden Sie SAP C4C mit Ihrem Callto365-Telefonsystem mit dem Integrationswerkzeug Bubble von ITS Franken IT-Service Gmbh. Die Verbindung Ihres bevorzugten CRM mit Callto365 ist äußerst wichtig, um die Kundenzufriedenheit zu verbessern und effizienter zu arbeiten.

Funktionalitäten

Wir unterscheiden zwischen CRM- und Telefonieplattform-spezifischen Funktionalitäten. Wenn Sie nach den Funktionalitäten suchen, die Ihre CRM-Integration zu bieten hat, sehen Sie sich bitte die Servicebeschreibung auf dem Marketplace an. Die vollständige Liste der telefonieplattformspezifischen Funktionalitäten, die Callto365 unterstützt, finden Sie unter der Registerkarte Funktionen, aber wir haben bereits einige wichtige für Sie aufgeführt. Mit der Callto365-Telefonieintegration bietet ITS Franken IT-Service Gmbh:

• Anwahl mit einem Klick auf eine Telefonnummer mit der Funktion Click & Call*.
• Microsoft Teams Call Control-Schaltfläche in der Pop-up-Benachrichtigung, mit der Sie Anrufe mit einem einzigen Klick annehmen und beenden können.
  
• Popup-Benachrichtigung bei eingehenden, ausgehenden und weitergeleiteten Anrufen*.
• Verknüpfen Sie unter demselben Benutzer mehrere CRM-Integrationen mit Callto365, ohne zusätzliche Kosten.
• Mit der Funktion Anrufverlauf können Sie alle Kontaktmomente von Bubble-Benutzern mit der Telefonnummer in den letzten 90 Tagen einsehen, so dass Sie sofort sehen können, welcher Kollege den letzten Kontakt hatte.
• Native Anwendung verfügbar für Windows & macOS.
  
• Einfaches und sicheres Login basierend auf Single Sign-On (Microsoft-, Google- oder Apple-Konto).
  

* Je nachdem, welche zugrunde liegende Telefonieplattform verwendet wird.

Technisch

Verbinden Sie Bubble - und damit SAP C4C - mit Ihrem Callto365 ist sehr einfach und es wird eine sichere und stabile Verbindung hergestellt.