Verbinden Sie OpenCRM mit Ihrem CallingU-Telefonsystem mithilfe des Integrationswerkzeugs Bubble von ITS Franken IT-Service Gmbh. Die Anbindung Ihres bevorzugten CRM an CallingU ist äußerst wichtig, um die Kundenzufriedenheit zu verbessern und effizienter zu arbeiten.

Funktionalitäten

Wir unterscheiden zwischen CRM- und telefonsystem­spezifischen Funktionalitäten. Wenn Sie sich für die Funktionen interessieren, die Ihre CRM-Integration bietet, prüfen Sie bitte die Leistungsbeschreibung im Marketplace. Die vollständige Liste der telefonsystem­spezifischen Funktionen, die CallingU unterstützt, finden Sie im Reiter Funktionen, doch haben wir bereits einige wichtige Punkte für Sie aufgeführt. Mit der CallingU-Telefonieintegration bietet ITS Franken IT-Service Gmbh:

• Pop-up-Benachrichtigungen bei eingehenden, ausgehenden und weitergeleiteten Anrufen.
• Unter demselben Benutzerkonto können Sie mehrere CRM-Integrationen mit CallingU verknüpfen – ohne zusätzliche Kosten.
• Die Funktion Anrufhistorie ermöglicht es Ihnen, alle Kontaktmomente der Bubble-Nutzenden mit der Telefonnummer der letzten 90 Tage einzusehen, sodass Sie sofort erkennen, welcher Kollege oder welche Kollegin zuletzt Kontakt hatte.
• Native Anwendung verfügbar für Windows und macOS.
• Einfache und sichere Anmeldung auf Basis von Single Sign-on (Microsoft-, Google- oder Apple-Konto). 

Technisch

Die Verbindung von Bubble – und somit OpenCRM – mit Ihrem CallingU-Telefonsystem ist sehr einfach. Mit Bubble verbinden Sie die Telefonieplattform CallingU auf Basis des CallingU-Webhooks. Dadurch wird eine sichere und stabile Verbindung eingerichtet.